Versão revisada em 04/10/2026
Esta Política de Privacidade explica como a MS SOFTWARE LTDA trata dados pessoais no Mirvo, incluindo o site, a aplicação web e o aplicativo Android, quando aplicável.
MS SOFTWARE LTDA, CNPJ 38.543.360/0001-46, é responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado no contexto do Mirvo, nos termos da legislação aplicável.
Canal de privacidade e contato: [email protected].
O Mirvo pode tratar receitas, despesas, contas, cartões, faturas, parcelas, extratos, valores, datas, estabelecimentos, categorias, saldos e outras informações inseridas manualmente ou importadas pelo usuário.
Se o usuário ativar voluntariamente a funcionalidade correspondente e conceder as permissões necessárias no Android, o aplicativo poderá processar o texto de notificações provenientes de aplicativos bancários selecionados pelo usuário para sugerir ou facilitar o registro de movimentações.
Dependendo do conteúdo, podem ser tratados nome do aplicativo, título, texto, valor, estabelecimento, identificadores ou últimos dígitos de cartão e outros dados presentes na notificação.
A funcionalidade não exige senha bancária e não autoriza o Mirvo a movimentar dinheiro, realizar pagamentos ou transferências.
A permissão do Android é um mecanismo técnico de acesso às notificações e não substitui a análise da base legal aplicável ao tratamento de dados pessoais.
Quando o usuário utiliza carteiras compartilhadas, dados da carteira podem ser disponibilizados aos participantes autorizados conforme as permissões configuradas.
Podem ser tratados dados relacionados à contratação, como plano, período, valor, status do pagamento e identificador da transação. O processamento é realizado por provedor especializado, atualmente Mercado Pago. O Mirvo não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.
Mensagens, solicitações e arquivos enviados ao suporte podem ser armazenados para atendimento, segurança, registro e melhoria do serviço. O usuário não deve enviar senhas, códigos de autenticação ou credenciais bancárias.
Podemos tratar endereço IP, identificadores técnicos, informações do dispositivo, navegador, sistema operacional, registros de acesso, eventos de segurança e informações necessárias para diagnóstico, prevenção a fraude e proteção da infraestrutura.
Quando o tratamento depender de consentimento, este poderá ser revogado nos termos da legislação. A revogação não torna ilícitos os tratamentos realizados anteriormente com base em consentimento válido.
O Mirvo não vende dados pessoais dos usuários e não utiliza dados pessoais para publicidade comportamental de terceiros.
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, serão adotadas as medidas e mecanismos exigidos pela legislação aplicável.
O site e a aplicação podem utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter sessões, preservar preferências, melhorar a segurança e disponibilizar funcionalidades do serviço.
O Mirvo não utiliza ferramentas de medição de audiência nem cookies de publicidade comportamental de terceiros. Caso isso venha a mudar, esta Política será atualizada antes ou no momento da adoção, conforme a legislação aplicável.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, prestar o serviço, atender obrigações legais, resolver disputas, exercer direitos e preservar a segurança.
O usuário pode excluir sua conta diretamente pela opção “Meu plano → Excluir minha conta”. A exclusão é processada imediatamente pelo sistema após a confirmação, ressalvados dados que devam ser conservados por obrigação legal, exercício regular de direitos, segurança ou outras hipóteses previstas em lei.
A exclusão da conta não implica necessariamente eliminação instantânea de cópias existentes em backups, registros de segurança ou sistemas de terceiros quando sua retenção for necessária ou juridicamente permitida.
O usuário pode utilizar a opção “Meu plano → Baixar meus dados” para obter uma cópia dos dados disponibilizados pelo Mirvo para exportação. A exportação poderá estar sujeita a limitações técnicas e legais, inclusive para proteger dados de terceiros.
O recurso de download não impede o exercício dos demais direitos previstos na legislação. Solicitações que não possam ser atendidas pelo recurso disponível poderão ser encaminhadas para [email protected].
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição e outros incidentes. Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
As senhas são armazenadas mediante mecanismo criptográfico apropriado, de modo que o texto original não seja mantido em formato legível.
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, informação sobre compartilhamentos, eliminação quando aplicável, portabilidade quando regulamentada e demais direitos cabíveis.
O atendimento poderá depender de confirmação da identidade e estar sujeito a exceções legais.
Para direitos atendidos diretamente pelos recursos do Mirvo, o usuário poderá utilizar “Meu plano → Baixar meus dados” e “Meu plano → Excluir minha conta”, conforme o caso. Para outras solicitações, poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected].
O Mirvo não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes. Não buscamos coletar intencionalmente dados de menores sem fundamento jurídico adequado.
As informações financeiras cadastradas podem revelar hábitos de consumo e aspectos da situação financeira do usuário. O Mirvo utiliza essas informações para prestar as funcionalidades de organização e gestão oferecidas pela plataforma.
O usuário deve avaliar cuidadosamente quais informações deseja inserir e compartilhar, especialmente em carteiras compartilhadas.
O processamento de notificações é opcional e depende de ativação pelo usuário. O Mirvo não solicita senha bancária para essa funcionalidade e não realiza operações na conta bancária.
Desativar a permissão do Android ou desligar a funcionalidade impede o processamento futuro de novas notificações por esse mecanismo, mas não significa, por si só, que dados já armazenados sejam automaticamente apagados. Para isso, o usuário poderá excluir a conta ou utilizar os canais de atendimento, conforme o caso.
O usuário pode inserir dados de outras pessoas, como participantes de uma carteira compartilhada. Nesses casos, deve possuir autorização ou outra base legal adequada para fornecer essas informações ao Mirvo.
O Mirvo pode apresentar links ou integrar serviços de terceiros. O usuário estará sujeito às políticas desses fornecedores quando utilizar serviços externos.
O Mirvo pode utilizar processamento automatizado para identificar padrões em informações importadas, sugerir categorias ou facilitar o registro de lançamentos. Essas funcionalidades têm finalidade de organização e não constituem, por si só, decisões automatizadas destinadas a produzir efeitos jurídicos ou efeitos significativamente similares sobre o usuário.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou funcionais. A versão vigente será disponibilizada no Mirvo e alterações relevantes serão comunicadas quando necessário.
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos: [email protected].
MS SOFTWARE LTDA
CNPJ: 38.543.360/0001-46
Site: mirvo.com.br
Aplicação: app.mirvo.com.br
E-mail: [email protected]
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